🐨 Frequently Asked Questions (FAQ)

English

1. What ages do you accept?
We welcome children from infants (6 weeks) up to preschool age (5 years).

2. What are your hours of operation?
We’re open Monday–Friday, 7:00 a.m. to 6:00 p.m. (Extended hours available — ask us!)

3. Are meals and snacks included?
Yes! We provide healthy, homemade meals and snacks daily, all included in tuition.

4. Is your staff certified and background-checked?
Absolutely. All teachers are CPR & First Aid certified, background checked, and trained in early childhood education.

5. Do you accept government child care assistance?
Yes. We accept Workforce Services (DWS) / state child care subsidies and can help families apply.

6. How do you communicate with parents during the day?
We use the Brightwheel app to send real-time updates, photos, and messages so you can follow your child’s day.

7. What is your curriculum like?
Our programs are age-appropriate, play-based, and focused on social, emotional, and cognitive development.

8. How do you handle allergies or special diets?
We work closely with parents to accommodate allergies and dietary needs, and meals are prepared safely.

9. Is there a security system or cameras?
Yes — our center has secured entry and cameras to keep children safe at all times.

10. How can I schedule a tour or enroll?
You can call us, message us, or schedule a tour online to see our classrooms and meet our teachers.

Español

1. ¿Qué edades aceptan?
Recibimos niños desde 6 semanas de nacidos hasta edad preescolar (5 años).

2. ¿Cuál es su horario?
Estamos abiertos lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (Con horario extendido disponible — ¡pregúntanos!).

3. ¿Incluyen comidas y refrigerios?
¡Sí! Servimos comidas y refrigerios caseros y saludables todos los días, incluidos en la colegiatura.

4. ¿Su personal está certificado y revisado en antecedentes?
Por supuesto. Todos los maestros están certificados en RCP y Primeros Auxilios, verificados en antecedentes y capacitados en educación infantil.

5. ¿Aceptan asistencia del gobierno para el cuidado infantil?
Sí. Aceptamos subsidios de cuidado infantil del Estado / Workforce Services (DWS) y podemos ayudarte a solicitarlos.

6. ¿Cómo se comunican con los padres durante el día?
Usamos la aplicación Brightwheel para enviarte actualizaciones, fotos y mensajes en tiempo real sobre tu hijo.

7. ¿Cómo es su programa educativo?
Nuestros programas son apropiados para cada edad, basados en el juego y enfocados en el desarrollo social, emocional y cognitivo.

8. ¿Cómo manejan alergias o dietas especiales?
Trabajamos contigo para adaptarnos a alergias y necesidades dietéticas, y preparamos los alimentos de manera segura.

9. ¿Cuentan con sistema de seguridad o cámaras?
Sí — nuestro centro tiene entrada segura y cámaras para mantener a los niños protegidos en todo momento.

10. ¿Cómo puedo agendar un recorrido o inscribir a mi hijo?
Puedes llamarnos, enviarnos un mensaje o programar un recorrido en línea para conocer nuestras aulas y a nuestros maestros.